从＂人力密集＂到＂AI自治＂！中兴通讯SPN智能运维方案已在浙江现网商用落地

近日，中兴通讯SPN（切片分组网络）故障诊断专家解决方案首批通过中国信息通信研究院权威检测，荣获自智网络能力L4.0级认证。这标志着中兴通讯在通信网络智能化运维领域实现关键突破，具备了面向复杂网络场景提供全栈自主诊断与智能决策能力的技术实力，进一步夯实了SPN网络向高阶自智演进的产业基础。

国内首个评估体系，L4.0级代表最高智能水平。 中国信息通信研究院发布的《切片分组网络（SPN）智能化分级测试方法》是国内首个面向SPN网络智能化水平的系统性评估体系，遵循MEF定义的L1至L5五个智能化水平等级划分。其中L4.0级别要求系统具备高度自动化和意图驱动的处理能力，能够实现从实时感知、精准定位、智能决策到方案执行的自动化闭环处理流程，代表着当前自智网络的顶尖水平。

秒级响应，全流程自动化闭环处理。 中兴通讯SPN故障诊断专家解决方案全面契合L4.0级认证要求，在核心场景"监控排障"中表现优异，涵盖物理端口故障、光功率异常、动态通道故障等多种典型问题。该方案基于中兴通讯ZENIC ONE统一管控平台，融合AI引擎、数字孪生等技术，结合根因分析与知识推理能力，构建了一套端到端的智能运维体系。方案支持多维度数据实时采集与关联分析，在典型场景下可实现秒级故障发现与影响范围评估；依托预训练的故障知识库与机器学习模型，能够精准定位故障并推荐处置策略，同时支持策略的仿真验证与自动执行，大幅缩短MTTR（平均修复时间），有效提升网络可用性。

现网已部署，推动运维模式升级。 目前，该方案已在浙江现网成功部署，广泛应用于政企专线、工业互联网、云网协同等关键场景，助力运营商从传统的"人工经验+被动响应"的"人力密集型"运维升级为"AI自治+主动防御"的"智能驱动型"运维，为运营质量与效率带来显著提升。

面向6G演进，深化智能运维新标准。 此次荣获泰尔实验室L4.0级认证，充分验证了中兴通讯在智能化运维领域的技术实力。面向6G演进与算力网络等新兴需求，中兴通讯将继续深化"HI-Flexhaul"技术路线，联合运营商和行业伙伴共同拓展智能运维的新场景、共建可复用的新标准，加速推动技术创新与产业协同，为数字中国建设持续注入创新动能。