大家人寿内江高新支公司以案说险： 远离“代理退保”

近年来，一些非法组织或个人通过社交平台、电话短信等方式，以“全额退保”、“维权不成功不收费”为诱饵，向保险消费者兜售所谓“代理退保”服务。此举不仅扰乱金融秩序，更让金融消费者面临巨大的风险。今天，我们通过一个真实案例，来揭开“代理退保”的骗局真相。

一、案例回顾

王女士三年前购买了一份终身寿险，某天，她通过短视频软件，认识了一位自称“代理退保”的人员。对方能准确报出她的保单信息，并告知：“您的这份保单性价比极低，继续持有就是亏钱，我们可以帮您操作全额退保，拿回所有已交保费，只收取30%作为服务费。”在王女士犹豫时，对方不断诋毁保险公司和产品，夸大其词，制造焦虑。最终，王女士被“全额退保”的说辞打动，提供了身份证、银行卡、保单、手机卡等重要信息，并签订了所谓的“代理协议”。

随后，对方以“向保险公司施压”为由，让王女士向监管部门恶意投诉，谎称自己投保时未被如实告知条款内容。然而，保险公司核查后发现王女士投诉内容无有效证据支撑，拒绝全额退保，仅退还现金价值。多次恶意投诉失败后，王女士便要求“代理退保”机构退还资料并终止服务，却被“代理退保”机构以“已投入人力成本”为由，索要5000元“辛苦费”，否则威胁泄露其个人信息。

二、风险提示

1.保障缺失风险：保单是个人及家庭抵御未知风险的保障屏障。一旦办理退保，这份风险防护机制将立即失效。若后续不幸遭遇疾病、意外等突发状况，可能对家庭财务稳定造成严重冲击，甚至引发连锁生活危机。
2.资金损失风险：“代理退保”机构会收取高额手续费，消费者最终到手资金大幅缩水。同时，还可能被套取银行卡信息，遭遇盗刷。
3.信息泄露风险：消费者提供的身份证、保单、银行卡、手机卡、签名等敏感信息，极易被非法分子用于办理贷款、诈骗、洗钱等违法犯罪活动，后患无穷。

三、正确维权途径

1.直接联系保险公司：拨打官方客服电话或前往保险公司营业网点，咨询保单疑问或办理退保。

2.寻求行业调解：可以向当地的保险行业协会、银行保险业纠纷人民调解委员会等公益性组织申请调解，借助专业力量化解矛盾。